людей ждут ответ не более 1 часа
Пока ваш менеджер занят или не в сети — клиент уже пишет конкурентам. Особенно в конкурентных нишах, где люди отправляют сообщения сразу 3–5 продавцам и покупают у того, кто ответил первым.
Бот отвечает на 80% вопросов клиентов — 24/7, без выходных и отпусков. Запуск за 5 дней.
Каждый бот настраивается индивидуально — под ваши товары, услуги и стиль общения.
Пока вы не отвечаете — клиент уже платит конкуренту
Пока ваш менеджер занят или не в сети — клиент уже пишет конкурентам. Особенно в конкурентных нишах, где люди отправляют сообщения сразу 3–5 продавцам и покупают у того, кто ответил первым.
Побеждает не тот, у кого дешевле или лучше — а тот, кто ответил первым. Скорость — это и есть ваше главное преимущество.
Одно сравнение которое всё объясняет
| Параметр | Менеджер | Наш бот |
|---|---|---|
| Стоимость в месяц | $500–$1000 | от $49 + ~$15–30 API |
| График работы | 8 часов в день | 24/7, 365 дней |
| Скорость ответа | 30 минут–1 час | 30 секунд |
| Отпуск / больничный | Работа останавливается | Никак не влияет |
| Обучение | 2–4 недели | 5 дней |
| Работа с несколькими чатами | 1–2 одновременно | Без ограничений |
Бот не заменяет менеджера полностью — он берёт на себя рутину, чтобы человек занимался продажами, а не перепиской.
Обычный чат-бот работает по ключевым словам. Наш — понимает смысл сообщения. Это критически важно: неправильная реакция может стоить сделки или клиента.
Что умеет распознавать:
Без контекстного понимания
Клиент: «Привет! Я журналист из Forbes, хотел бы написать о вашем сервисе. Можем созвониться?»
Тупой бот: «Здравствуйте! К сожалению, интеграций со сторонними сервисами нет. Спасибо за интерес!»
С нашим ботом
Бот распознаёт PR-запрос и мгновенно уведомляет ответственного менеджера с пометкой «Медиа-запрос — требует ответа».
клиентов из «мёртвой базы» возвращаются после правильного напоминания.
У каждого бизнеса есть клиенты, которые писали, но не купили или купили и пропали. Менеджер редко до них доходит. Бот пишет им автоматически — в нужный момент, с нужным текстом.
Находит клиентов которые писали, интересовались или покупали — но так и не вернулись.
Напоминание, промокод или новое предложение с учётом истории общения с клиентом.
15–25% забытых клиентов совершают
покупку — без участия менеджера.
Бот следит за базой 24/7 — ни один клиент не будет забыт.
Чем больше реальных диалогов вы дадите — тем точнее бот будет с первого дня.
| Уровень | Что есть | Точность |
|---|---|---|
| Базовый | Нет данных — только описание бизнеса | ~20% |
| Хороший | Есть FAQ и примеры ответов | ~60% |
| Отличный | Архив реальных переписок из TG | ~85% |
Чем больше живых переписок — тем быстрее бот достигает 80%+ точности.
| Период | Точность ответов |
|---|---|
| Первая неделя | 50–60% |
| После месяца | 65–75% |
| 3+ месяца | 75–85% |
Бот учится постоянно — каждая новая переписка делает его точнее.
День 1. Погружаемся в ваш бизнес — изучаем продукт и как вы общаетесь с клиентами.
Короткий созвон — узнаём всё что нужно для старта
Анализируем что есть в бизнесе — переписки, FAQ, скрипты
День 2–3. Бот получает знания о вашем бизнесе и учится правильно реагировать на любой запрос
Настраиваем ответы, сценарии и правила передачи менеджеру
Загружаем реальные данные — бот учится на вашем бизнесе
День 4–5. Прогоняем бота через десятки реальных сценариев и исправляем ошибки до запуска.
Тестируем на сложных ситуациях и нестандартных клиентах
Выбираем режим работы — полный автомат, гибрид или с одобрением менеджера
День 5. Запускаем бота и объясняем команде, как с ним работать.
Запускаем бота — клиенты сразу получают ответы
Короткий инструктаж — 30 минут и команда готова работать с ботом
После запуска остаёмся на связи, следим за ботом и обновляем при изменениях в бизнесе
Бот всегда актуален — обновляем при любых изменениях
Есть вопрос или проблема? Просто напишите нам
Бот настраивается индивидуально — тариф зависит от объёма сообщений
API: ~$15–30/мес.
API: ~$30–55/мес.
Если у вас большой поток сообщений или нестандартные задачи — соберём решение под вас
Все переписки и данные клиентов хранятся в зашифрованном виде. Доступ только у вашей команды.
Данные используются только для обучения вашего бота. Мы не продаём и не передаём их никому.
В любой момент вы можете запросить полное удаление всех данных — мы выполним это в течение 24 часов.
Этот бот обучен на нашем сервисе — спросите его что угодно.
Такой же будет отвечать вашим клиентам — только обученный на вашем продукте и стиле общения.
Это самый частый страх и он редко подтверждается на практике. Если бот обучен на реальных переписках вашего бизнеса, он пишет в том же стиле и знает те же нюансы что и ваш менеджер. По нашему опыту, клиенты не замечают разницы в 90%+ случаев. А даже когда замечают — быстрый и точный ответ важнее чем долгое ожидание.
Нет. Бот закрывает около 80% вопросов сам — менеджер подключается только там где нужен живой человек. Это значит что один менеджер с ботом справляется с таким объёмом работы, который раньше требовал 3 человек.
Перед запуском тестируем бота на десятках реальных сценариев — включая сложные и нестандартные. Все ошибки устраняем до старта. Вы сами выбираете режим работы — от полного автомата до одобрения каждого ответа менеджером. Бот не выйдет за рамки того что вы ему разрешите.
Именно поэтому мы берём всё на себя. От вас нужно только рассказать о бизнесе и предоставить нужные данные. Всё остальное: настройка, обучение, тестирование — делаем мы. За 5 дней бот готов к работе.
Да. Все данные хранятся в защищённой инфраструктуре и используются только для обучения вашего бота. Мы не передаём их третьим лицам и не используем для обучения других. По запросу — удалим всё в течение 24 часов.
Потому что бот требует постоянного сопровождения. Бизнес меняется — появляются новые товары, цены, ситуации. Мы следим за ботом и обновляем его по мере изменений в ваших процессах. Подписка — это не оплата за настройку, а за то что бот всегда работает правильно.
Отменить можно в любой момент — без штрафов и объяснений. Просто напишите нам и мы отключим бота в конце оплаченного периода. Данные и настройки сохраняем 30 дней — если передумаете, возобновить подписку можно без повторной настройки.
Расскажите о своём бизнесе — мы подберём оптимальный тариф и запустим бота за 5 дней.