SetupAi — AI-підтримка клієнтів у Telegram під ключ

НАЛАШТУЄМО ПІД ВАШУ НІШУ

Кожен бот налаштовується індивідуально — під ваші товари, послуги та стиль спілкування.

Ecommerce
Digital-продукти
Інфобізнес
Crypto і фінанси
Нерухомість
Послуги та сервіси
TG-канали

Ви втрачаєте гроші прямо зараз

Поки ви не відповідаєте — клієнт вже платить конкуренту

53%

людей чекають відповідь не більше 1 години

Поки ваш менеджер зайнятий або не в мережі — клієнт вже пише конкурентам. Особливо в конкурентних нішах, де люди надсилають повідомлення одразу 3–5 продавцям і купують у того, хто відповів першим.

78%

людей купують у того, хто відповів першим

Перемагає не той, у кого дешевше чи краще — а той, хто відповів першим. Швидкість — це і є ваша головна перевага.

Бот vs Менеджер

Одне порівняння, яке все пояснює

Параметр	Менеджер	Наш бот
Вартість на місяць	$500–$1000	від $49 + ~$15–30 API
Графік роботи	8 годин на день	24/7, 365 днів
Швидкість відповіді	30 хвилин–1 година	30 секунд
Відпустка / лікарняний	Робота зупиняється	Ніяк не впливає
Навчання	2–4 тижні	5 днів
Робота з кількома чатами	1–2 одночасно	Без обмежень

ЩО БОТ БЕРЕ НА СЕБЕ

Бот не замінює менеджера повністю — він бере на себе рутину, щоб людина займалася продажами, а не перепискою.

Бот справляється відмінно:

Відповіді на часті запитання про продукт або послугу
Ціни, умови, способи оплати
Перший контакт і кваліфікація нового клієнта
Запис, бронювання та підтвердження заявок
Реактивація бази — нагадування та спецпропозиції
Нічні та вихідні звернення без затримок
Надсилання матеріалів, посилань, інструкцій

Залишаємо менеджеру:

Складні конфлікти та незадоволені клієнти
Переговори щодо ціни та нестандартні умови
Продажі дорогих або складних продуктів
Ситуації, де важлива емпатія та жива розмова
Юридичні та фінансові питання
Нестандартні запити, що потребують аналізу ситуації

ЦЕ НЕ ЗВИЧАЙНИЙ ЧАТ-БОТ

Розуміє зміст, а не тригери

Контекст

Звичайний чат-бот працює за ключовими словами. Наш — розуміє зміст повідомлення. Це критично важливо: неправильна реакція може коштувати угоди або клієнта.

Що вміє розпізнавати:

Готовий купити або просто цікавиться
Задоволений або готовий скандалити
Новий клієнт або вже купував раніше
Просте запитання або потрібна допомога людини
Цільовий запит або спам
Стандартна ситуація або нестандартна

Як виглядає на практиці

Приклад

Без контекстного розуміння

Клієнт: «Привіт! Я журналіст з Forbes, хотів би написати про ваш сервіс. Можемо зідзвонитись?»

Тупий бот: «Вітаємо! На жаль, інтеграцій зі сторонніми сервісами немає. Дякуємо за інтерес!»

З нашим ботом

Бот розпізнає PR-запит і миттєво сповіщає відповідального менеджера з позначкою «Медіа-запит — потребує відповіді».

Передача менеджеру

Handoff

Не відповідає «навмання» в нестандартних ситуаціях
Передає діалог людині з позначкою за темою
Економить час і знижує ризик помилок

ГРОШІ, ПРО ЯКІ ВИ ЗАБУЛИ

15–25%

клієнтів із «мертвої бази» повертаються після правильного нагадування.

У кожного бізнесу є клієнти, які писали, але не купили або купили і зникли. Менеджер рідко до них доходить. Бот пише їм автоматично — у потрібний момент, з потрібним текстом.

Крок 1

Бот аналізує базу

Знаходить клієнтів, які писали, цікавились або купували — але так і не повернулись.

Крок 2

Надсилає персональне
повідомлення

Нагадування, промокод або нову пропозицію з урахуванням історії спілкування з клієнтом.

Крок 3

Клієнт повертається

15–25% забутих клієнтів роблять
покупку — без участі менеджера.

Крок 4

Працює постійно

Бот стежить за базою 24/7 — жоден клієнт не буде забутий.

БОТ ВІДПОВІДАЄ У ВАШОМУ СТИЛІ

Чим більше реальних діалогів ви надасте — тим точніше бот буде з першого дня.

Як дані впливають на точність

Рівень	Що є	Точність
Базовий	Немає даних — лише опис бізнесу	~20%
Хороший	Є FAQ і приклади відповідей	~60%
Відмінний	Архів реальних переписок з TG	~85%

Чим більше живих переписок — тим швидше бот досягає 80%+ точності.

Точність росте з кожним діалогом

Період	Точність відповідей
Перший тиждень	50–60%
Після місяця	65–75%
3+ місяці	75–85%

Бот вчиться постійно — кожна нова переписка робить його точнішим.

1 етап Знайомство та збір інформації

День 1. Занурюємось у ваш бізнес — вивчаємо продукт і як ви спілкуєтесь з клієнтами.

Короткий дзвінок — дізнаємось усе, що потрібно для старту

Аналізуємо, що є в бізнесі — переписки, FAQ, скрипти

2 етап Налаштування та навчання

День 2–3. Бот отримує знання про ваш бізнес і вчиться правильно реагувати на будь-який запит

Налаштовуємо відповіді, сценарії та правила передачі менеджеру

Завантажуємо реальні дані — бот вчиться на вашому бізнесі

3 етап Тестування

День 4–5. Проганяємо бота через десятки реальних сценаріїв і виправляємо помилки до запуску.

Тестуємо на складних ситуаціях і нестандартних клієнтах

Обираємо режим роботи — повний автомат, гібрид або з підтвердженням менеджера

4 етап Запуск

День 5. Запускаємо бота і пояснюємо команді, як з ним працювати.

Запускаємо бота — клієнти одразу отримують відповіді

Короткий інструктаж — 30 хвилин і команда готова працювати з ботом

5 етап Супровід

Після запуску залишаємось на зв'язку, стежимо за ботом і оновлюємо при змінах у бізнесі

Бот завжди актуальний — оновлюємо при будь-яких змінах

Є питання або проблема? Просто напишіть нам

СКІЛЬКИ ЦЕ КОШТУЄ

Бот налаштовується індивідуально — тариф залежить від обсягу повідомлень

Старт

$49/міс + API

API: ~$15–30/міс.

До 3 000 повідомлень на місяць
Індивідуальне налаштування
Навчання на реальных данных
Логіка відповідей під ваш бізнес
Передача складних діалогів менеджеру
Реактивація бази клієнтів
Аналітика по роботі бота
Підтримка після запуску

Підключити

Популярний

Бізнес

$89/міс + API

API: ~$30–55/міс.

До 6 000 повідомлень на місяць
Індивідуальне налаштування
Навчання на реальных данных
Логіка відповідей під ваш бізнес
Передача складних діалогів менеджеру
Реактивація бази клієнтів
Аналітика по роботі бота
Підтримка після запуску

Підключити

Преміум

Let’s Talk

Якщо у вас великий потік повідомлень або нестандартні задачі — зберемо рішення під вас

Необмежена кількість повідомлень
Індивідуальне рішення під будь-який запит
Інтеграції з будь-якими системами
Ціна залежить від обсягу та задач

Написати

ВАШІ ДАНІ В БЕЗПЕЦІ

Шифрування даних

Усі переписки та дані клієнтів зберігаються в зашифрованому вигляді. Доступ лише у вашої команди.

Немає передачі третім особам

Дані використовуються лише для навчання вашого бота. Ми не продаємо і не передаємо їх нікому.

Право на видалення

У будь-який момент ви можете запросити повне видалення всіх даних — ми виконаємо це протягом 24 годин.

ПРОТЕСТУЙТЕ БОТА ТУТ

Цей бот навчений на нашому сервісі — запитайте його про що завгодно.

Такий самий відповідатиме вашим клієнтам — тільки навчений на вашому продукті та стилі спілкування.

SetupAi Manager онлайн

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Клієнт зрозуміє, що з ним спілкується AI, і піде?

Це найчастіший страх, і він рідко підтверджується на практиці. Якщо бот навчений на реальних переписках вашого бізнесу, він пише в тому ж стилі і знає ті ж нюанси, що й ваш менеджер. За нашим досвідом, клієнти не помічають різниці у 90%+ випадків. А навіть коли помічають — швидка і точна відповідь важливіша за довге очікування.

Бот замінить мого менеджера?

Ні. Бот закриває близько 80% запитань сам — менеджер підключається лише там, де потрібна жива людина. Це означає, що один менеджер з ботом справляється з таким обсягом роботи, який раніше вимагав 3 людей.

Що якщо бот відповість неправильно?

Перед запуском тестуємо бота на десятках реальних сценаріїв — включно зі складними та нестандартними. Усі помилки усуваємо до старту. Ви самі обираєте режим роботи — від повного автомата до підтвердження кожної відповіді менеджером. Бот не вийде за рамки того, що ви йому дозволите.

Це складно налаштувати? У мене немає технічних фахівців.

Саме тому ми беремо все на себе. Від вас потрібно лише розповісти про бізнес і надати потрібні дані. Усе інше: налаштування, навчання, тестування — робимо ми. За 5 днів бот готовий до роботи.

Мої дані і переписки клієнтів у безпеці?

Так. Усі дані зберігаються в захищеній інфраструктурі і використовуються лише для навчання вашого бота. Ми не передаємо їх третім особам і не використовуємо для навчання інших. На запит — видалимо все протягом 24 годин.

Навіщо щомісячна підписка, а не оплата за роботу?

Тому, що бот потребує постійного супроводження. Бізнес змінюється — з'являються нові товари, ціни, ситуації. Ми стежимо за ботом і оновлюємо його по мірі змін у ваших процесах. Підписка — це не оплата за налаштування, а за те що бот завжди працює правильно.

Що буде, якщо я захочу скасувати підписку?

Скасувати можна в будь-який момент — без штрафів і пояснень. Просто напишіть нам і ми вимкнемо бота на кінці оплаченого періоду. Дані та налаштування зберігаємо 30 днів — якщо передумаєте, відновити підписку можна без повторного налаштування.

ОБГОВОРИМО І ЗАПУСТИМО

Розкажіть про свій бізнес — ми підберемо оптимальний тариф і запустимо бота за 5 днів.